Field Officer (Relationship, Collection & Recovery) - Penempatan Karawang

Bergabunglah dengan tim kami di BCA Finance di Karawang untuk menjadi Field Officer (Relationship, Collection & Recovery) dan bantu kami memastikan layanan kredit yang optimal bagi konsumen. Di BCA Finance, kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya. Sebagai Field Officer, Anda akan melakukan observasi, analisis, dan kunjungan langsung kepada konsumen yang telah jatuh tempo, sambil menjaga hubungan baik dan memberikan dukungan yang diperlukan.

Di Karawang, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai konsumen, memahami kebutuhan mereka, dan menawarkan solusi yang sesuai. Dengan menggunakan alat seperti CRM dan sistem koleksi BCA, Anda akan memastikan proses pengambilan dan pemulihan pinjaman berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam industri perbankan yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan observasi dan analisis terhadap konsumen yang telah jatuh tempo
• Melakukan kunjungan langsung kepada konsumen untuk memahami situasi dan memberikan dukungan
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui komunikasi yang efektif
• Menggunakan CRM dan sistem koleksi BCA untuk memastikan proses pengambilan dan pemulihan pinjaman berjalan lancar
• Membuat laporan rinci mengenai kunjungan dan hasil interaksi dengan konsumen
• Mengikuti prosedur dan kebijakan BCA Finance secara ketat
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pencapaian target perusahaan
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Officer atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat beradaptasi dengan berbagai situasi
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik
• Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait koleksi dan pemulihan pinjaman adalah nilai tambah
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki etika kerja yang baik

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait