Patient Service Associate - Clinic Support & Customer Care
Bergabunglah dengan Allied Search Pte. Ltd. sebagai Patient Service Associate di Bali dan jadi bagian penting dalam memberikan layanan pasien dan dukungan administratif yang luar biasa di lingkungan klinik yang dinamis. Posisi ini cocok untuk Anda yang memiliki empati, perhatian terhadap detail, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Di Allied Search Pte. Ltd., Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik bagi pasien. Anda akan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion atau EHR (Electronic Health Record) untuk mencatat dan mengelola informasi pasien secara efisien. Selain itu, Anda akan membantu dalam proses pendaftaran pasien, penjadwalan janji, dan mengelola dokumen administratif lainnya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu dalam proses pendaftaran pasien dan mengatur janji dengan menggunakan sistem Practice Fusion atau EHR.
- Mencatat dan mengelola informasi pasien dengan rapi dan akurat.
- Memberikan informasi kepada pasien tentang layanan klinik dan prosedur medis.
- Mengelola dokumen administratif seperti surat rujukan, hasil laboratorium, dan rekam medis.
- Bekerja sama dengan tim medis untuk memastikan pasien mendapatkan perawatan yang optimal.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan ramah dan profesional.
- Membantu dalam proses billing dan pengumpulan pembayaran dari pasien.
- Melakukan tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan klinik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau administrasi klinik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software administratif seperti Microsoft Office.
- Memiliki sertifikat dalam bidang layanan pelanggan atau administrasi klinik adalah nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen pasien seperti Practice Fusion atau EHR adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan anggota tim lainnya.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang