Front Desk Driver at Nusa Lembongan
Bergabunglah dengan kami di Batu Karang Lembongan Resort and Spa di Nusa Penida, Bali, sebagai Front Desk Driver. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola semua aspek operasional front office, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, dan memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Dengan fasilitas spa kelas dunia, kolam renang yang menakjubkan, dan pemandangan laut yang memukau, kami menawarkan lingkungan kerja yang unik dan menantang.
Sebagai Front Desk Driver, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk mengelola reservasi, check-in/check-out, dan mengatur layanan seperti transportasi, restoran, dan aktivitas. Anda akan menjadi perantara antara tamu dan berbagai departemen di resort, memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan efisiensi dan profesionalisme. Dengan pengalaman kerja di industri pariwisata atau perhotelan, Anda akan menggunakan sistem reservasi seperti Opera atau PMS, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai jenis tamu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola semua aspek operasional front office termasuk reservasi, check-in/check-out, dan layanan tamu.
- Menangani komunikasi dengan tamu, menyediakan informasi tentang fasilitas dan aktivitas di resort.
- Mengatur layanan transportasi, restoran, dan aktivitas untuk tamu.
- Menggunakan sistem reservasi seperti Opera atau PMS untuk mengelola data tamu dan reservasi.
- Memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan efisiensi dan profesionalisme.
- Melaporkan dan mengawasi kinerja front office secara berkala.
- Bekerja sama dengan berbagai departemen di resort untuk memastikan pengalaman menginap yang baik bagi tamu.
- Menangani masalah dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Resepsionis atau Front Office Manager di industri pariwisata atau perhotelan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen front office atau pariwisata adalah nilai tambah.
- Memahami dan dapat menggunakan sistem reservasi seperti Opera atau PMS.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan.
- Berpengalaman dalam mengelola layanan transportasi dan aktivitas.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang